Sie wählen „112“ – was passiert?
Vergangene Woche besuchten wir im Rahmen unserer regelmäßigen Bereitschaftsabende die Integrierte Leitstelle (ILS - Heidelberg/Rhein-Neckar-Kreis) in Ladenburg. Die ILS hat hier im Jahr 2006 ihren Betrieb aufgenommen und ist die zweitgrößte in Baden-Württemberg. Rund 50 Mitarbeiter (hauptsächlich Disponenten) arbeiten hier 7/24 in 3 Schichten und veranlassen durchschnittlich ca. 700 bis750 Einsätze täglich und disponieren Notfallrettung, Feuerwehr sowie Krankentransporte. Hier laufen die „112-Notrufe“ für über 700.000 Einwohner aus Heidelberg und dem Rhein-Neckar-Kreis zusammen.
Meikel Kraft von der ILS führte uns nach ein paar interessanten Facts über die Leitstelle durch das Hauptbüro, in dem im Minimum 4 Mitarbeiter (zu ruhigeren Zeiten) an 11 Arbeitsplätzen arbeiten. Wir durften lernen, wie ein eingehender Notfall bearbeitet wird. An einem Beispiel erklärte Meikel, wie beispielsweise ein RTW priorisiert, disponiert und alarmiert wird (einer/mehrere RTWs, mit/ohne Blaulicht, mit/ohne Notarzt). Zum Abschluss durften wir noch an den einzelnen Arbeitsplätzen „live“ zusehen und Fragen stellen.
Es war ein rundum interessanter Abend! Ein herzliches Dankeschön an die Integrierte Leitstelle Ladenburg, dass wir da sein durften und an Meikel Kraft, für die informative, spannende Führung durch die ILS.